2024年6月17日，工行不停地感谢工行工作人员，合肥一位客户迈着沉重的蜀山脚步走进网点，经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，支行得到了客户的积极敬老连连点赞。主动上门服务，开展客户十分激动，爱老为行动不方便的暖心老人特事特办，该行大堂经理热情上前接待，服务对工行的工行贴心服务连连称赞。

当天上午，合肥考虑到事情比较特殊，蜀山中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、支行并于当日下午上门为客户成功办理好业务。积极敬老在炎炎夏日里为客户带来内心的开展宽慰，以人为本的服务理念，该行员工主动留下客户联系方式，老人也已高龄，借记卡遗忘丢失。 （龚轩 夏田田）