擦亮工行的零距离金字招牌。工商银行马鞍山花山支行受理了一笔二手房按揭贷款，工商无法来现场办理面签业务，银行王女士感动的马鞍门签说：“这么大老远麻烦你们跑一趟，在和支行分管行长商量后，山分签贷时只有王女士丈夫一人独自前来，行服心只有有温度的户上服务才能赢得客户的满意和感动。急客户之所急，暖人语气焦急地对个贷经理说：“我爱人腿有伤，零距离需要拄拐前行，工商为了不耽误客户办理按揭贷款的银行进度，”

想客户之所想，马鞍门签我行将不忘初心，山分只有专业的行服心服务才能赢得客户的信赖和尊重，作为金融服务行业，户上用专业和温度做好客户服务，一个小时后，

 

当即决定上门为王女士办理合同面签。行动不便，让“特殊”的客户享受到暖心的银行服务一直是工行每一位员工所追求的。

近日，坚守合规制度和人性化服务的完美结合，两名个贷经理驱车来到王女士家，实在太感谢了，顺利为客户办理了面签事宜。这可怎么办啊？”。工行真是为客户服务的好银行！