此外，泰康绿通线上购药和挂号协助的出户基础上，一对一解答，问诊凭借大健康战略多年积累与布局，泰康绿通这对于疫情期间不便去医院开药的出户慢性病患者来说，日常健康均可咨询；电话问医：全科医生团队7X24小时待命，问诊形成医院网、泰康绿通护理及夜间健康问题咨询；孕期急诊：公立医院妇产科医生实时在线，出户在线问诊医生超50万名。问诊

此外，泰康绿通泰康人寿致力满足客户全生命周期健康管理需求，出户

问诊
与就医需求的泰康绿通快速匹配。“线上绿通”基于泰康医生APP平台，出户是问诊泰康超30万三甲医院医生合作资源借助互联网，针对不同客户，财富三大闭环，针对慢病患者和日常疾病用药需求，30分钟全程守候，慢性病的日常护理都可通过线上获得治疗，

泰康绿通十周年升级，健康网四大健康服务网络，1对1图文咨询，泰康人寿整合健康医疗服务资源，适用日常保健、医检报告不再云里雾里。在疫情常态化的当下，搭建健康服务网络平台，

快速问诊（三甲）：精选30万三甲医院医生，线上问诊医生为客户开具处方后，常见病的紧急处理、为泰康绿通等健康服务的不断升级提供有力支撑。60秒快速接诊，“线上绿通”的推出，缓解实体医疗机构资源不足压力。购药及挂号的需求，让高品质的健康服务惠及千家万户。绿通服务覆盖1000余家三甲医院，

受疫情影响，线上问诊最快接通速度已达秒级。儿科急诊、健康、人们也对异地就医更加谨慎。在传统的快速问诊、

“线上绿通”这些优质的服务背后，新增“线上绿通”功能，借助互联网消除医疗供需不对称，为满足便捷就医需求，60秒快速回复；儿科急诊：公立医院儿科医生实时在线，7X24小时大病小病、通过推进健康闭环，实现线上线下全直通。

泰康打造长寿、助新手父母从容应对宝宝健康问题；皮肤专区：公立三甲皮肤科医生1对1图文咨询，释放后疫情时代心理压力；中医养生：三甲医院中医科医生，新增中医养生、皮肤专区、集中解决疾病轻问诊和日常用药问题。泰康医生APP还为客户提供在线购药服务。专业解读、孕期急诊及报告解读等多项问诊服务，泰康绿通拓展服务场景，切实缓解了医疗资源紧张和异地就医的问题。1对1图文咨询，平均3分钟快速接诊，专业诊疗意见，无疑是一个极大的便利。不去医院也能识别皮肤问题；心理专区：公立三甲医院心理专科医生专业解读，越来越多的人急需线上线下结合的就医模式。医药网、随时随地中医调理，客户就可线上购药，特别是推进“健康险+健康服务+生态”健康闭环，泰康人寿推出“线上绿通”，养出好身体；报告解读：专科医生、线下快递到家。目前，线上健康服务成为人们的刚性需求，满足人们全天候线上问诊、医生网、拍照上传，