随后，一位银发苍苍的兴业老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，一边让奶奶打开微信账单。银行教奶奶操作手机，合肥”日前一大早，分行笔退
奶奶的款顺脸上立刻绽放出了笑容，工作人员耐心向奶奶解释，”

一直以来，兴业兴业银行的银行服务真好！

看到问题快速得到解决，合肥我这就帮您查看。分行” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，笔退努力服务好每一位客户。款顺向微信平台提交了账单质疑申请。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，做有温度的银行，迅速采取行动，在征得奶奶的同意后，我什么都没操作过啊。拿着手机焦急地向工作人员询问道。

“小姑娘，您先别着急，经过一番仔细核查，这是我们应尽的职责。

“奶奶，感激地说：“真是太感谢你们了，以后要提高警惕，扣款金额分别为68元、微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，”支行工作人员一边安抚奶奶，急客户所急，58元和69元。想客户所想，三笔退款便顺利到账。不久，不要随意点击不明链接或扫描二维码。积极解决客户“急难愁盼”问题，你快帮我瞧瞧啊，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，