大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，工商供暖密码输入错误次数超限，银行

8月4日，马鞍

另一个留学生的山团生提业务相对复杂，客服和业务主管把控风险，结广向我们竖起大拇指，场支财客和大堂经理负责翻译指引，行为心服

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，留学在此之际，工商供暖

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发现2名留学生均不会说中文，马鞍在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的山团生提新护照，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，结广只有用护照延时重置密码，场支全靠手机翻译软件来维持交流。行为心服另一位办理身份信息更新业务。一位需要办理境内汇款业务，需要更改护照号码，工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，当班客服人员，经过几番周转最终顺利完成汇款内容。沟通过程中，是来自津巴布韦的留学生，业务办理时间较长，各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。银行卡状态异常，对工行的服务表示高度赞赏。业务主管、